供暖收官服务登场——广汇生活服务集团全力保障百万家庭停暖无忧
发布时间：2025-04-10 阅读量：266 来源：本站
随着气温逐步回升，2024-2025采暖期将于4月10日正式结束。广汇生活服务集团以“硬核维护+暖心服务”双管齐下，为辖区百万余供热用户量身定制停暖防护指南，从设备维护、设施检查、应急保障三方面提供全方位服务，确保住户平稳度过停暖过渡期。
全面排查管网设备，筑牢安全运行防线
供暖末期，昼夜温差较大，广汇生活服务集团科学调整供热参数，确保住户室温舒适达标。针对近期突显的管网漏水问题，加派专业团队，对失水量较大的小区和站点开展“地毯式”排查，逐段管网检测，发现漏点第一时间抢修。同时，自3月起对高负荷运行后的供热站、换热站设备进行全面维修保养，消除设备疲劳隐患，为下个采暖季夯实基础。
创新“望闻问切”检修法，守护用户暖意
在五分公司天玺府二期小区，项目副经理杨国更现场指导住户停暖防护：“过滤网需定期清洗，阀门需逆时针旋转90度关闭，铜芯阀门需用干布擦拭防锈。”针对老旧小区常见问题，五分公司创新推出“望闻问切”检修法：检查管壁氧化斑块、倾听水流声判断淤堵、了解住户往年漏水情况、检测阀门密封性，通过精准“诊断”，将隐患消除在萌芽状态，确保用户停暖后无后顾之忧。
24小时应急保障，暖心服务“不打烊”
为应对倒春寒等突发情况，维修团队24小时待命，紧急情况10分钟响应。同时，每日两次巡检独居老人住所，确保温度达标。还通过便民贴、微信群等渠道公布服务专线，并安排专人入户提醒：切勿私自放掉管道中的防腐“保护水”，停暖后需做好“一关二查三防护”——关闭总阀门、检查接口锈蚀、包裹裸露管道，高层住户还需检查阳台管道密封胶。
年度系统升级改造，为今冬供暖保驾护航
4月起，广汇生活服务集团将启动年度供热系统升级改造工程，覆盖辖区百余个小区，包括地下管网更换、设备保养等项目，为今冬供暖提前做好准备。
广汇生活服务集团始终以“民生温度”标注“服务高度”，让温暖与春天同行，用实际行动守护千家万户的幸福生活。
